PRZYSPIESZONY ROZWÓJ PRODUKTU
Według raportu opublikowanego w 2015 r. przez Economist Intelligence Unit 25% biznesmenów zauważyło ogromny wpływ cyfrowej transformacji na przyspieszenie rozwoju swoich usług i produktów.
Nieodkryty
POTENCJAŁ
Żeglowanie statkiem bez określonego celu oznacza poleganie na szczęściu. Bez precyzyjnie wyznaczonego celu i metod do jego osiągnięcia nigdy nie wykorzystamy w pełni swojego potencjału. Nawet posiadając najlepsze narzędzia.
Działanie bez cyfrowej strategii, zgodnej z ogólną strategią firmy, oznacza wykorzystanie kilku procent rzeczywistego potencjału i mocy, jaką oferują innowacje technologiczne. Dlatego firmy decydują się na cyfrową transformację. Aby w pełni wykorzystać najnowszą technologię, należy mądrze przeprowadzić proces przygotowania i wdrożenia cyfrowej strategii. Najlepiej przy wsparciu ekspertów z Nightingale Consulting.
STATUS QUO
Cyfrowa strategia to nowa koncepcja, która nie może pomijać całej obecnej działalności firmy i zakładać budowania wszystkiego od zera. Cyfrowa transformacja musi pozostać synergiczna i zgodna z naszymi wcześniej opracowanymi modelami. Aby najlepiej wybrać i wdrożyć cyfrową strategię, potrzebna jest dokładna analiza bieżącej sytuacji biznesowej. Jest to pierwsza rzecz, o której firmy często zapominają podczas wprowadzania cyfrowej transformacji.
Aby innowacja mogła być zastosowana, najpierw należy ją dostrzec. Wiele firm otrzymuje codziennie setki e-maili z informacjami o nowych rewolucyjnych produktach i nowych technologiach pojawiających się na rynku. Reklamy oferujące nowoczesne rozwiązania technologiczne wykorzystują w celach promowania różnorodne kanały komunikacyjne.
W tych okolicznościach wybór rozwiązania, które naprawdę odpowiada potrzebom firmy i może przynieść odpowiednie korzyści, jest naprawdę trudny. Cyfrowa strategia jasno wyznacza rozwiązania, które są najlepsze dla danej organizacji.
Wybór technologii to tylko pierwszy krok. Niestety często źle wykonywany przez firmy, które wybierają rozwiązania ad hoc. Bez odpowiednio przygotowanej cyfrowej strategii nawet najlepsze narzędzia mogą stać się bezużyteczne podczas procesu cyfrowej transformacji. Częstym błędem popełnianym przez firmy jest wybór rozwiązań informatycznych, których nie można zintegrować z ich obecnymi systemami lub platformami. Nie będą one działały w dłuższej perspektywie czasowej. Cyfrowa transformacja firmy nie zakończy się wówczas sukcesem.
Zrób to raz na zawsze! Przygotowanie tak ważnej rzeczy, jak cyfrowa strategia, nie może odbyć się bez odpowiedniej wiedzy. Właściwie przygotowana strategia firmy będzie wspierać rozwój całej organizacji w dłuższej perspektywie czasu. Niewłaściwe przygotowanie cyfrowej strategii przez przypadkowych ludzi może mieć jeszcze bardziej negatywny wpływ na organizację. Dlatego podczas wyboru partnera do wprowadzenia cyfrowej transformacji firmy warto skupić się na jakości oferowanych rozwiązań i pozyskanym doświadczeniu.
Przygotowanie odpowiedniej strategii cyfrowej nie wystarczy, aby w pełni wykorzystać potencjał nowych technologii. Należy również przyjąć właściwe podejście. Postęp technologiczny jest tak rozpędzoną maszyną, której nie można zatrzymać. Aby w pełni wykorzystać korzyści, jakie przynosi cyfrowa transformacja, należy stale oceniać i dostosowywać cyfrową strategię biznesową do firmowych potrzeb i rozwiązań oferowanych przez rynek. Właściwe podejście do zarządzania oraz dynamiczne dostosowywanie się do nowej sytuacji jest integralnym elementem adekwatnie przygotowanej cyfrowej strategii.
Cyfrowa strategia biznesowa to forma zarządzania strategicznego oraz odpowiedź biznesowa na wyzwania stworzone przez nowe technologie. Strategia cyfrowa jest częścią strategii biznesowej. Podobnie jak w przypadku nadrzędnej strategii biznesowej, cyfrowa strategia może zostać sformułowana i wdrożona na wiele różnych sposobów. Formułowanie często obejmuje proces określania wizji, celów, możliwości i powiązanych działań organizacji w celu maksymalizacji korzyści biznesowych wynikających z inicjatyw cyfrowych dla organizacji. Mogą to być działania ukierunkowane na przedsiębiorstwo, które uwzględniają szersze możliwości i potencjalne ryzyko, jakie może stworzyć technologia cyfrowa. Obejmują współpracę z klientem, badanie nowych produktów/rynków, optymalizację sprzedaży i usług, przygotowanie architektury i procesów technologicznych przedsiębiorstwa, wprowadzenie innowacji i zarządzanie nimi. Cyfrowa transformacja ukierunkowuje więc firmy na sukces.
Według raportu opublikowanego w 2015 r. przez Economist Intelligence Unit 25% biznesmenów zauważyło ogromny wpływ cyfrowej transformacji na przyspieszenie rozwoju swoich usług i produktów.
Przy wykorzystaniu techniki modelowania i symulacji ceny, sztuczna inteligencja umożliwia lepsze poznanie kupujących. Wdrożenie tych metod w procesie decyzyjnym pomaga organizacjom poprawić lojalność wobec marki poprzez przewidywanie zachowań konsumentów.
Badania wykazały, że 87% kadry zarządzającej widzi bezpośrednią korelację między skuteczną cyfrową strategią dla biznesu a wzrostem przychodów biznesowych. Doceniając w ten sposób rozwiązania cyfrowej transformacji.
Sztuczna inteligencja drastycznie zmieniła sposób interakcji firm z klientami. Według Business Insider 80% firm będzie korzystać z chatbotów do końca 2020 roku. Chatboty są ważne dla poprawy jakości obsługi klienta i są wdrażane w ramach różnych funkcji biznesowych w celu poprawy wydajności.
Cyfrowa transformacja nie tylko ulepsza systemy, ale także sprawia, że pracownicy są bardziej skoncentrowani i zaangażowani. Bardziej produktywny pracownik jest bardziej zadowolony. Zadowolony pracownik jest bardziej produktywny. Dzięki cyfrowej transformacji pracownicy mogą pracować lepiej, będą bardziej zadowoleni i zwiększą produktywność firmy.
Forrester informuje, że od 60 do 73% wszystkich danych w przedsiębiorstwie nie jest wykorzystywane do analiz. Dzięki wdrożeniu cyfrowej strategii znacznie wzrasta wykorzystanie zgromadzonych danych, co przekłada się na poprawę wyników firmy. I w rezultacie ułatwia przeprowadzenie cyfrowej transformacji.