ZBYT MAŁO CZASU NA REALIZACJĘ ZADAŃ
Jeśli proces opiera się na wykonywaniu wielu powtarzalnych operacji w krótkim czasie. Co sprzyja pojawieniu się błędów.
automatyzacja procesów biznesowych
Czym jest Robotic Process Automation - RPA?
Część zadań w naszych codziennych obowiązkach zawodowych opiera się na powtarzalnym schemacie. A co za tym idzie, procesy przez nas podejmowane
są monotonne, nużące, po prostu nudne. Pod wpływem rutyny czy w nadmiernym pośpiechu dochodzi zaś do błędów. Niejednokrotnie pracownikom zdarza się nie wypełnić zadania na czas, co skutkuje obniżeniem efektywności całej firmy.
Jak dobrze wiemy, w czasach silnej konkurencji niezbędne jest ciągłe doskonalenie się. Naprzeciw wychodzą nowoczesne technologie, które wprowadzają firmę na drogę cyfrowej transformacji. Jednym z nich jest rozwiązanie RPA, czyli zrobotyzowana automatyzacja procesów biznesowych.
zastosowanie automatyzacji procesów biznesowych
w firmie
Rozwiązanie RPA możesz wdrożyć w praktycznie każdym środowisku biznesowym. Bez względu na posiadaną infrastrukturę. Wdrożenie RPA przebiega według precyzyjnie określonego planu, ustalonego wspólnie z Klientem.
- Nie musisz dokonywać zmian w systemie informatycznym
- Nie wymagamy modyfikacji kodu źródłowego, systemów ani aplikacji
- Robot może pracować w tle działających aplikacji
- Rozwiązanie RPA integruje się z praktycznie każdą aplikacją
- Oprogramowanie współpracuje z systemami CRM i ERP
- Automatyzację możesz sukcesywnie rozszerzać o nowe procesy
wirtualny pracownik może stać się Częśćią twojego zespołu
sprawdź, czy proces nadaje się do automatyzacji
Rozwiązanie RPA stosuje się wyłącznie do procesów, które są wykonywane
na komputerze. Muszą być ustandaryzowane - odbywać się według specyficznie określonego schematu, najlepiej udokumentowanego. Wdrożony w firmie robot przetwarza dane znajdujące się tylko w formie cyfrowej.
CO ZROBI ZA CIEBIE ROBOT?
Nie musisz ręcznie wpisywać danych. Robot zrobi to za Ciebie automatycznie.
Nie będziesz musiał wysilać się, aby wyszukać informacje na stronie www czy
w systemie komputerowym. Dzięki wdrożeniu RPA firma zwiększy efektywność,
a robot wykona wyznaczone zadania znacznie szybciej i wydajniej.
Kiedy zastosować rozwiązanie RPA?
ZBYT MAŁO CZASU NA REALIZACJĘ ZADAŃ
powtarzalne zadania
Jeśli zadania są schematyczne i istnieje niewielka możliwość wystąpienia wyjątków. Bot odtworzy krok po kroku wskazany proces.
PROSTE PROCESY
Jeśli proces nie wymaga wiedzy eksperckiej ani abstrakcyjnego myślenia. Zadania są wykonywane przez bota w oparciu o schemat.
PRACA NA DUŻEJ ILOŚCI DANYch
Jeśli praca odbywa się na dużej ilości danych, bot przetworzy je szybciej. I nie popełni przy tym błędu.
automatyzacja procesów biznesowych według branż
finanse
- Generowanie faktur
- Weryfikacja poprawności faktur
- Księgowanie faktur
- Pobieranie załączników z e-maili
- Wpisywanie danych klientów do systemu księgowego
- Weryfikacja podatników VAT na białej liście
- Weryfikacja wyciągów bankowych
- Archiwizacja dokumentów
- Przygotowywanie korekty faktur
Kadry
- Wyliczanie pensji, dni urlopowych, zwolnień
- Rozliczanie delegacji
- Rejestracja czasu pracy
- Wpisywanie danych nowych pracowników w systemie
- Przygotowywanie umów dla pracowników
- Generowanie raportów
Bankowość i ubezpieczenia
- Monitorowanie płatności
- Wpisywanie danych klientów do systemu
- Porównywanie wyciągów bankowych
z umowami klientów - Przygotowywanie wyciągów bankowych
- Zatwierdzanie zrealizowanych płatności
- Szacowanie limitów kredytowych
- Monitorowanie procesu opłacania polis
Reklamacja
- Rejestrowanie zgłoszeń w systemie
- Klasyfikacja zgłoszeń
- Sprawdzanie kompletności zgłoszenia
- Wysyłanie automatycznych odpowiedzi
- Wysyłanie wiadomości o zmianie statusu zgłoszenia
- Wypowiadanie zawartych umów
Logistyka
- Rejestrowanie zamówień klientów
- Porównywanie stanu magazynowego ze złożonym zamówieniem
- Aktualizowanie stanów magazynowych
- Generowanie listów przewozowych
- Wystawianie faktur
- Automatyczne wysyłanie e-maili o etapach realizacji zamówienia
- Potwierdzenie dostawy
- Weryfikacja dokumentów PZ / WZ
Leasing
- Przyjmowanie wniosków zgłoszeniowych
- Weryfikacja klienta i przedmiotu zgłoszenia
- Pobieranie faktur z e-maili
- Fakturowanie opłat
- Szacowanie marż leasingowych
- Przygotowywanie umów
- Anulowanie umów
Produkcja
-
Rejestrowanie zamówień w systemie
- Fakturowanie zamówień
- Aktualizacja zasobów, materiałów produkcyjnych w systemie
- Przygotowywanie dokumentów sprzedaży
- Generowanie raportów
SPRZEDAŻ
- Przyjmowanie zamówień w systemie
- Weryfikacja zamówień
- Aktualizacja cenników
- Wysyłanie automatycznych wiadomości
- Generowanie leadów z e-maili lub formularzy kontaktowych
- Wpisywanie danych klientów do systemu CRM
- Wyszukiwanie klientów w systemie według określonych parametrów
różnice człowiek - BOT
Nie męczą go powtarzalne zadania
Bot nie popełnia błędów wskutek rutyny, zmęczenia czy nieuwagi. Pracuje w taki sposób, jak został zaprogramowany. Wykonuje zadania zgodnie z opracowanym scenariuszem.
Nie przestaje pracować
Bot nie bierze urlopu, nie potrzebuje zwolnienia ani odpoczynku. Potrafi przeprocesować większą ilość danych w znacznie krótszym czasie. Może pracować nawet 24/7.
Nie wymaga osobnego pomieszczenia czy dodatkowego sprzętu
Utrzymanie bota kosztuje mniej niż zatrudnienie nowego pracownika na etacie. Do zespołu możesz zaangażować wirtualnego pracownika, który zwiększy efektywność wykonywanych prac.
CASE STUDIES
"WDrożenie rpa w firmie"
Poniżej opisaliśmy przykładowe procesy, które zautomatyzowaliśmy
dla naszych Klientów.
Zbudowaliśmy już ponad 120 botów!
Weryfikacja kontrahentów
Robot po otrzymaniu listy podatników VAT do weryfikacji, wchodzi na stronę Ministerstwa Finansów. Według wskazanych danych wyszukuje podatników, weryfikuje ich dane i potwierdza lub też nie, czy podatnik jest aktywny.
Księgowanie faktur
Robot wchodzi na skrzynkę pocztową,
z której pobiera faktury w formie załączników. Identyfikuje kwoty i dane klientów, loguje się do systemu księgowego i wpisuje odpowiednie wartości do rubryk. Przeprowadza proces księgowania faktur, który przeciętnemu pracownikowi zajmował 3 razy więcej czasu.
z której pobiera faktury w formie załączników. Identyfikuje kwoty i dane klientów, loguje się do systemu księgowego i wpisuje odpowiednie wartości do rubryk. Przeprowadza proces księgowania faktur, który przeciętnemu pracownikowi zajmował 3 razy więcej czasu.
Windykacja należności
Robot wchodzi na konto użytkownika systemu SAP. Wyszukuje nieopłacone faktury w wybranym okresie czasu (np. zakres 30 dni). Kopiuje numer faktury, kwotę i wyznaczoną datę płatności. Następnie wkleja je do szablonu e-maila i wysyła wiadomość przypominającą
o opłacie do kontrahenta zalegającego
z opłatą.
o opłacie do kontrahenta zalegającego
z opłatą.
Weryfikacja zwolnień L4
Robot wchodzi na skrzynkę e-mailową, skąd pobiera załączniki o nazwie „Zwolnienie lekarskie". Rejestruje dane
w systemie i potwierdza zakres zwolnienia, które lekarz wypisał konkretnemu pracownikowi. Zapisuje
w systemie, ile czasu pracownik będzie przebywał na zwolnieniu i w tym okresie nie rejestruje jego czasu pracy.
w systemie i potwierdza zakres zwolnienia, które lekarz wypisał konkretnemu pracownikowi. Zapisuje
w systemie, ile czasu pracownik będzie przebywał na zwolnieniu i w tym okresie nie rejestruje jego czasu pracy.
Obsługa klienta
Robot loguje się do systemu CRM
i sprawdza, którym klientom w ciągu miesiąca kończy się umowa. Jeśli nie został wcześniej podjęty kontakt, szacuje koszty nowej umowy według aktualnego cennika i ewentualnych zniżek. Robot kopiuje e-mail klienta i przesyła mu przygotowaną ofertę,
i sprawdza, którym klientom w ciągu miesiąca kończy się umowa. Jeśli nie został wcześniej podjęty kontakt, szacuje koszty nowej umowy według aktualnego cennika i ewentualnych zniżek. Robot kopiuje e-mail klienta i przesyła mu przygotowaną ofertę,
Rekrutacja kandydatów
Robot wpisuje frazę na LinkedIn
i wyszukuje kandydatów według wskaźników podanych w dokumencie. Pobiera dane, tj. doświadczenie, staż
w firmie, umiejętności. Ze znalezionych danych tworzy listę kandydatów, którą przesyła do rekrutera. Jeśli wskazane osoby nie znajdują się w systemie, robot wysyła e-maila z zaproszeniem na rozmowę rekrutacyjną.
i wyszukuje kandydatów według wskaźników podanych w dokumencie. Pobiera dane, tj. doświadczenie, staż
w firmie, umiejętności. Ze znalezionych danych tworzy listę kandydatów, którą przesyła do rekrutera. Jeśli wskazane osoby nie znajdują się w systemie, robot wysyła e-maila z zaproszeniem na rozmowę rekrutacyjną.
Weryfikacja dokumentów przyjęć
Robot wchodzi na skrzynkę e-mailową, skąd pobiera dane zamówienia. Sprawdza podane informacje
z dokumentem przyjęcia (PZ). Jeśli ilość towaru i ceny zgadzają się, potwierdza dostawę towaru. Przygotowuje fakturę dla dostawcy i przesyła ją e-mailem.
W przypadku błędów przesyła dokument przyjęcia do weryfikacji kierownikowi.
z dokumentem przyjęcia (PZ). Jeśli ilość towaru i ceny zgadzają się, potwierdza dostawę towaru. Przygotowuje fakturę dla dostawcy i przesyła ją e-mailem.
W przypadku błędów przesyła dokument przyjęcia do weryfikacji kierownikowi.
Aktualizacja stanów magazynowych
Robot pobiera zamówienia klientów
w wersji PDF lub Excel. Z systemu magazynowego eksportuje listę produktów. Porównuje ilość zamówionych produktów z ilością produktów znajdujących się na magazynie. Weryfikuje poprawność danych i aktualizuje stany magazynowe. W przypadku braku produktu, wysyła e-maila do kierownika.
w wersji PDF lub Excel. Z systemu magazynowego eksportuje listę produktów. Porównuje ilość zamówionych produktów z ilością produktów znajdujących się na magazynie. Weryfikuje poprawność danych i aktualizuje stany magazynowe. W przypadku braku produktu, wysyła e-maila do kierownika.
Pełen zakres usług w zakresie Robotyzacji
Kliknij i Zobacz, jak wygląda wdrożenie RPA krok po kroku
dlaczego Warto wybrać nightingale consulting jako dostawcę rozwiązania RPA?
Posiadamy kilkuletnie doświadczenie
w automatyzacji procesów
Zbudowaliśmy i wdrożyliśmy ponad 12o botów
Zapewniamy wysoką jakość obsługi na każdym etapie wdrożenia RPA
Dajemy naszym klientom możliwość wyboru platformy RPA
Współpracujemy
z prestiżowymi partnerami technologicznymi
Posiadamy dostęp do wysokiej klasy rozwiązań
To Ty wybierasz, ile procesów chcesz zautomatyzować!
Im więcej botów, tym większa oszczędność dla firmy
Do każdego projektu podchodzimy w indywidualny sposób
Przygotowujemy dedykowanego robota pod docelowe potrzeby klienta. Kierujemy się wytycznymi, a nie gotowymi rozwiązaniami.
Podczas wdrożenia RPA kierujemy się wskazówkami klienta
Przeprowadzamy szczegółową analizę. Omawiamy z klientem krok po kroku zachodzenie procesu, aby odtworzyć operacje w pożądany sposób.
Przygotowujemy robota do obsługi wyjątków
Uczymy robota, jak ma reagować w nieprzewidzianych sytuacjach. Wskazujemy możliwe kroki do podjęcia.
Wdrażamy zupełnie nieinwazyjne rozwiązanie
Doskonale wiemy, ile kosztuje przebudowa infrastruktury. Dlatego dostosowujemy rozwiązanie RPA do aplikacji i systemów obsługiwanych przez firmę.